Preguntas frecuentes
Las dudas más comunes de quienes nos compran por primera vez. Si no encontrás la respuesta que buscás, escribinos por WhatsApp y te respondemos directo.
¿Tienen mínimo de compra?
No. En RIGOM no exigimos mínimo de compra en ningún producto: podés pedir la cantidad exacta que necesites, sea grande o chica.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a todo el país. Si estás en el interior, escribinos por WhatsApp contándonos tu ubicación y te confirmamos la forma de envío disponible.
¿Qué medios de pago aceptan?
Débito, crédito, Mercado Pago, transferencia bancaria y efectivo para compras en el local.
¿Por qué no muestran precios en la página?
Porque varían según cantidad y forma de pago. En cada producto vas a encontrar un botón para consultar precio y stock actualizado directo por WhatsApp.
¿Cuáles son los horarios de atención?
Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hs. Sábados y domingos permanecemos cerrados.
¿Puedo visitar el local antes de comprar?
Sí, estamos en Avenida San Martín 1151, Lanús Oeste, Provincia de Buenos Aires. Podés ver cómo llegar en nuestra página de Contacto.
¿Con qué marcas de adhesivos trabajan?
Trabajamos con Tapper, Ionic y Potente para cementos, activadores, limpiadores y solventes.
¿Puedo pedir asesoramiento sobre qué insumo usar?
Sí. Contanos por WhatsApp qué estás fabricando o reparando y te recomendamos el producto correcto según nuestra experiencia de más de 20 años en el rubro.
¿Cómo hago un pedido?
Elegís el producto en el catálogo y apretás el botón de WhatsApp (o escribinos directo). Te confirmamos precio y stock, coordinamos el pago y el envío o retiro por el local.
¿Qué pasa si no encuentro el producto que busco en el catálogo?
Escribinos igual: no todo nuestro stock está cargado en la web, y muchas veces podemos conseguir o recomendar una alternativa a lo que estás buscando.
¿Venden suelas?
No tenemos suelas cargadas en el catálogo, porque dependen mucho del modelo, el talle y la horma de cada taller. Sí las conseguimos a pedido: escribinos por WhatsApp contándonos qué tipo de suela, material, numeración y cantidad necesitás, y te decimos qué podemos conseguirte y en qué plazo. Todo lo que va alrededor de la suela —cemento, halogenante, primer— lo tenemos en stock permanente.
¿Venden cuerina para tapizar?
Sí. Tenemos cuerina para tapizar por metro y por rollo completo, para sillones, sillas, respaldos y también para marroquinería. Consultanos por WhatsApp por anchos, colores y espesores disponibles.
¿Atienden a tapiceros y a marroquineros, o solo calzado?
A los tres rubros. Buena parte de los materiales se comparten: cinta al bies, espumas, hilos, adhesivos y telas se usan tanto en calzado como en marroquinería y tapicería. Tenemos páginas dedicadas a insumos para calzado, marroquinería y tapicería.
¿Venden a particulares o solo a talleres?
A los dos. Trabajamos con talleres y fábricas con precios mayoristas, y también atendemos a quien está arrancando o necesita material para un trabajo puntual. Como no tenemos mínimo de compra, no hay diferencia de trato por la cantidad.